Je Instagram-account omzetten naar een zakelijk account is een van de eerste stappen die je zet als je je restaurant serieus op social media wilt presenteren. Met een zakelijk account krijg je toegang tot statistieken over je berichten, de mogelijkheid om advertenties te plaatsen, extra contactknoppen op je profiel en de koppeling met Meta Business Manager. Voor restaurants en horecagelegenheden in Nederland is dit de basis van een professionele online aanwezigheid.
In dit artikel leggen we uit hoe je de overstap maakt, wat je daarvoor nodig hebt en welke voordelen het oplevert voor jouw horecabedrijf.
Waarom het belangrijk is
Een persoonlijk Instagram-account heeft beperkte mogelijkheden voor bedrijven. Je kunt geen statistieken inzien over je berichten, je kunt geen advertenties plaatsen vanuit Ads Manager en je kunt je account niet koppelen aan Meta Business Manager. Dat zijn precies de tools die je nodig hebt als je actief klanten wilt werven via Instagram.
Met een zakelijk account kun je zien hoeveel mensen je berichten zien, waar je volgers vandaan komen en welke tijdstippen het beste werken voor jouw doelgroep. Voor een restaurant in Amsterdam, Utrecht of Rotterdam zijn dat waardevolle gegevens om te bepalen wanneer je de dagschotel publiceert of wanneer je een actie aankondigt. Bovendien kun je knoppen toevoegen voor reserveren, bellen en e-mailen — rechtstreeks zichtbaar op je profiel.
Wat je nodig hebt
Een actief Instagram-account voor je restaurant. Een Facebook-pagina voor je restaurant is niet verplicht voor de omzetting zelf, maar wel nodig om later te koppelen aan Meta Business Manager en om advertenties te plaatsen. Je hebt de Instagram-app nodig op je smartphone — de omzetting gaat via de mobiele app, niet via de website.
Stap voor stap
Stap 1: Open je Instagram-profiel
Open de Instagram-app op je smartphone en tik op het profielpictogram rechtsonder in de navigatiebalk. Dit brengt je naar je eigen profiel.
Stap 2: Ga naar Instellingen
Tik op de drie horizontale lijntjes rechtsboven in je profiel. Tik vervolgens op Instellingen en privacy. Scrol naar beneden tot je de sectie Accounttype en tools ziet en tik daarop.
Stap 3: Kies voor zakelijk account
Tik op Omschakelen naar zakelijk account. Instagram toont je een korte uitleg over de voordelen van een zakelijk account. Tik op Doorgaan om verder te gaan.
Stap 4: Selecteer een categorie
Instagram vraagt je om een categorie te kiezen die het beste past bij je horecabedrijf. Kies Restaurant, Café, Bar of Horeca en dranken, afhankelijk van het type etablissement. De categorie wordt zichtbaar op je profiel en helpt bezoekers snel te begrijpen wat voor zaak je runt.
Stap 5: Voeg contactgegevens toe
Instagram vraagt je om contactinformatie in te voeren: telefoonnummer, e-mailadres en adres van het restaurant. Deze gegevens worden weergegeven als actieknoppen op je profiel — bezoekers kunnen met één tik bellen, e-mailen of de route naar je restaurant openen. Voer de gegevens in die je wilt tonen. Je kunt ze later altijd aanpassen.
Stap 6: Koppel een Facebook-pagina (aanbevolen)
Instagram vraagt je of je een Facebook-pagina wilt koppelen. Selecteer de Facebook-pagina van je restaurant als die al bestaat, of sla dit stap over als je dat later wilt doen. De koppeling is nodig om advertenties te plaatsen vanuit Meta Ads Manager en om Meta Business Suite te gebruiken voor geplande berichten.
Stap 7: Afronden
Tik op Klaar of Opslaan. Je profiel is nu een zakelijk account. Je ziet dit aan de categorie die onder je naam staat en aan de nieuwe knoppen die verschijnen op je profiel.
Wat direct daarna doen
Controleer je profiel als bezoeker. Open Instagram op een ander apparaat of vraag iemand anders om je profiel te bekijken. Controleer of de contactknoppen goed werken en of de categorie correct wordt weergegeven.
Optimaliseer je bio. Nu je een zakelijk profiel hebt, is het een goed moment om je Instagram-bio bij te werken. Beschrijf in maximaal 150 tekens wat je restaurant biedt, waar je gevestigd bent en wat je wilt dat bezoekers doen: "Reserveer een tafel via de link" of "Dagelijks vers menu — bekijk onze kaart".
Koppel je Facebook-pagina als je dat nog niet hebt gedaan. Dit is nodig voor advertenties en voor het gebruik van Meta Business Suite om berichten in te plannen.
Veelvoorkomende problemen en oplossingen
De optie 'Omschakelen naar zakelijk account' is niet zichtbaar. Controleer of je de meest recente versie van de Instagram-app hebt. Als de optie er niet is, probeer dan de app bij te werken via de App Store of Google Play.
Ik wil geen adres tonen op mijn profiel. Tijdens het instellen kun je kiezen welke contactgegevens zichtbaar zijn. Als je het adres later wilt verbergen, ga dan naar Profiel bewerken → Contactopties en schakel de adresweergave uit.
Mijn profiel staat op privé. Zakelijke accounts op Instagram moeten openbaar zijn om goed te functioneren. Controleer via Instellingen → Privacy → Accountprivacy of je account openbaar is ingesteld.
Ik ben vergeten welke Facebook-pagina ik moest koppelen. Je kunt de koppeling later altijd nog instellen. Ga naar Instellingen → Account → Gedeeld met Facebook, of koppel via Meta Business Manager.
Verschil tussen zakelijk account en maker-account
Instagram biedt twee soorten professionele accounts: het zakelijk account en het maker-account. Voor een restaurant is het zakelijk account de beste keuze. Je kunt daarmee het fysieke adres en telefoonnummer van je zaak tonen, de categorie 'Restaurant' of 'Horeca' kiezen en reserverings- en bestelknoppen toevoegen. Het maker-account is meer gericht op individuele influencers en contentmakers.
Veelgestelde vragen
Verlies ik mijn volgers of berichten als ik omschakel?
Nee. De omzetting is volledig niet-destructief. Al je volgers, berichten, reacties en berichten blijven behouden.
Kost een zakelijk Instagram-account geld?
Nee. Het zakelijk account is volledig gratis. Je betaalt alleen als je advertenties wilt plaatsen.
Kan ik weer terugschakelen naar een persoonlijk account?
Ja, dat kan op elk moment via dezelfde instellingen. Je verliest dan wel de toegang tot statistieken en professionele tools.
Hoeveel zakelijke accounts kan ik hebben?
Je kunt meerdere Instagram-accounts beheren vanuit één telefoon. Elk account kan afzonderlijk worden omgezet naar een zakelijk profiel. Voor een horecagroep met meerdere locaties kan het handig zijn om per locatie een apart account aan te maken.