Een bericht delen op Instagram — ook wel reposten of herplaatsen genoemd — is een van de meest effectieve manieren om de zichtbaarheid van je restaurant te vergroten zonder zelf voortdurend nieuwe content te maken. Wanneer een tevreden gast een mooie foto plaatst van jouw gerecht en jij dat deelt op je eigen account, laat je zien dat echte klanten genieten van jouw restaurant. Dat is social proof in zijn puurste vorm, en het werkt beter dan de meeste advertenties.
Waarom dit belangrijk is
Klanten die een foto plaatsen van hun bezoek aan jouw restaurant doen iets waardevols: ze valideren jouw zaak aan hun eigen volgers. Als jij die foto vervolgens deelt via jouw account, bereik je twee doelgroepen tegelijk — jouw eigen volgers én de volgers van de klant. Voor restaurants in Nederland, waar mond-tot-mondreclame en persoonlijke aanbevelingen nog altijd krachtige marketingtools zijn, is user-generated content goud waard.
Bovendien bespaart het delen van klantfoto's tijd: je hoeft niet altijd zelf nieuwe content te produceren, maar kunt putten uit de foto's die jouw gasten al hebben gemaakt.
Hoe je een Instagram-verhaal deelt via een mention
De makkelijkste manier om content van een klant te delen, is via Stories. Als een klant jou taggt in zijn of haar bericht of Story, ontvang je een melding. Tik op die melding → tik op Voeg toe aan je verhaal. Het originele bericht van de klant verschijnt als sticker in een nieuwe Story, die je nog kunt aanpassen met tekst of emoji's voordat je hem publiceert.
Dit werkt alleen als de klant jou heeft getagd. Zorg daarom dat je instagram-gebruikersnaam duidelijk zichtbaar is — op de menukaart, een tafelkaartje of in je bio — zodat gasten weten hoe ze je kunnen taggen.
Hoe je een feedbericht deelt met een app
Instagram heeft geen ingebouwde repost-functie voor berichten in de feed. Om toch een feedbericht van een klant te delen, gebruik je een externe app of de schermopname-methode:
Methode 1: Via een repost-app
Download een app zoals Repost for Instagram of Later. Open het bericht dat je wilt delen op Instagram, kopieer de link (drie puntjes → Link kopiëren). Plak de link in de repost-app. De app genereert een versie van het bericht met een kleine attributiesticker. Deel het bericht vanuit de app op jouw Instagram-account.
Methode 2: Via schermopname
Maak een schermafbeelding van het bericht dat je wilt delen. Gebruik de stickers-tool in Instagram Stories om de afbeelding te plaatsen, of gebruik een fotobewerkingsapp om de foto netjes bij te snijden. Vermeld altijd in het bijschrift van wie de foto afkomstig is: "📸 via @gebruikersnaam".
Altijd toestemming vragen
Voordat je een foto van een klant deelt, vraag je altijd toestemming — ook al ben je daarin getagd. Een kort berichtje in de DM is voldoende: "Wat een geweldige foto van ons gerecht! Mogen we hem delen op onze account?" De meeste gasten zullen dat leuk vinden, en het toont respect voor het werk van de fotograaf.
Een tag in een bericht of Story is geen expliciete toestemming om de foto te gebruiken als marketingmateriaal. Vraag altijd even.
Gebruik de samenwerkingsfunctie voor co-publicaties
Als je van tevoren weet dat je content wilt delen met een andere account — een leverancier, een andere horecazaak of een foodblogger — gebruik dan de samenwerkingsfunctie van Instagram (Collab). Hiermee verschijnt het bericht tegelijkertijd op beide profielen en worden likes en reacties gedeeld. Zie de handleiding /en/blog/instagram-collaboration-post voor meer informatie.
Veelgestelde vragen
Mag ik een foto van een klant delen zonder toestemming?
Juridisch gezien is dit in Nederland een grijs gebied. Auteursrecht op foto's ligt bij de fotograaf. Als vuistregel geldt: vraag altijd toestemming, ook al ben je getagd. Dit voorkomt misverstanden en bouwt goodwill op met je gasten.
Hoe zorg ik dat klanten mij taggen op Instagram?
Zet je instagram-gebruikersnaam duidelijk zichtbaar in je restaurant: op de menukaart, het tafelblad of een bordje bij de deur. Voeg een uitnodiging toe: "Deel jouw ervaring en tag ons op Instagram @jouwrestaurant." Een QR-code naar je Instagram-profiel op de menukaart werkt ook goed.
Kan ik ook Reels van klanten delen?
Ja, via dezelfde methodes. Als je getagd bent in een Reel, kun je die direct als Story delen. Voor het delen als feedbericht heb je toestemming nodig en een schermopname of repost-app.