Als je betaalde advertenties uitvoert op Facebook en Instagram, heeft uiteindelijk iemand anders toegang nodig tot je advertentieaccount. Misschien is dat een bureau dat je campagnes beheert, een freelancer die helpt met creaties, of een teamlid dat het beheer overneemt. Toegang tot een advertentieaccount delen verschilt van het delen van paginatoegang en vereist een eigen proces.
Zo verleen je veilig toegang tot een advertentieaccount via Meta Business Manager.
Waarom toegang tot een advertentieaccount anders is
Je Facebook-pagina en je Facebook-advertentieaccount zijn aparte zaken in het systeem van Meta. Iemand toegang geven tot je pagina geeft hen niet automatisch toegang tot je advertentieaccount. Je moet elk type toegang afzonderlijk verlenen.
Deze scheiding is eigenlijk nuttig. Het betekent dat je verschillende mensen verschillende delen van je marketing kunt laten afhandelen. Je contentmanager kan paginatoegang hebben zonder je advertentiebudget aan te raken. Je betaalmediaspecialist kan toegang tot het advertentieaccount hebben zonder organische content te kunnen plaatsen.
Dit onderscheid begrijpen voorkomt de veelgemaakte fout om iedereen volledige toegang tot alles te geven.
Wat je van tevoren nodig hebt
Je hebt een paar dingen nodig voordat je toegang tot een advertentieaccount verleent.
Een Meta Business Manager-account. Als je er geen hebt, maak er dan een aan op business.facebook.com.
Je advertentieaccount toegevoegd aan Business Manager. Dit gebeurt automatisch wanneer je een nieuw advertentieaccount aanmaakt via Business Manager, maar bestaande accounts moeten mogelijk handmatig worden toegevoegd.
Het e-mailadres van de persoon aan wie je toegang wilt verlenen.
Een goed begrip van welke rol voor hen passend is.
Stap één: Business Manager openen
Log in bij business.facebook.com. Je ziet je Business Manager-dashboard met links naar pagina's, advertentieaccounts en andere middelen.
Klik op het instellingspictogram of navigeer naar bedrijfsinstellingen.
Stap twee: naar advertentieaccounts navigeren
Klik in het linkermenu onder accounts op advertentieaccounts. Je ziet een lijst van alle advertentieaccounts die zijn gekoppeld aan je Business Manager.
Als je advertentieaccount niet wordt weergegeven, klik dan op toevoegen en volg de stappen om het toe te voegen. Je hebt de advertentieaccount-ID nodig, die je kunt vinden in je Advertentiemanager-dashboard.
Klik op het specifieke advertentieaccount dat je wilt delen.
Stap drie: mensen toevoegen aan het advertentieaccount
Met het advertentieaccount geselecteerd zie je tabbladen voor advertentieaccountdetails, advertentieaccountrollen en mensen. Klik op mensen toevoegen of het tabblad mensen.
Voer het e-mailadres in van de persoon aan wie je toegang wilt verlenen. Ze moeten al in je Business Manager zijn als gebruiker, of ze worden in deze stap toegevoegd.
Als de persoon nog niet in je Business Manager staat, word je gevraagd hen eerst als gebruiker toe te voegen en daarna aan het advertentieaccount toe te wijzen. Volg de stappen.
Stap vier: de juiste rol kiezen
Meta biedt drie hoofdrollen voor toegang tot advertentieaccounts, elk met verschillende machtigingen.
Advertentieaccountbeheerder heeft volledige controle. Ze kunnen campagnes beheren, geld uitgeven, factureringsgegevens wijzigen, andere gebruikers toevoegen of verwijderen en alle rapportages bekijken. Alleen vertrouwde bureaus of senior teamleden zouden dit niveau mogen hebben.
Advertentieaccountadverteerder kan campagnes aanmaken en bewerken, advertenties beheren en rapportages bekijken, maar kan geen factureringsgegevens wijzigen of andere gebruikers toevoegen. Dit is het juiste niveau voor de meeste bureaus en freelancers.
Advertentieaccountanalist kan campagnes en rapportages bekijken maar kan geen wijzigingen aanbrengen. Geschikt voor mensen die data nodig hebben voor rapportagedoeleinden maar geen campagnes actief beheren.
Voor de meeste bureaurelaties is adverteerdersstoegang de juiste keuze. Het geeft hen wat ze nodig hebben om je campagnes te runnen zonder facturering of gebruikersbeheer bloot te stellen.
Stap vijf: bevestigen en de uitnodiging verzenden
Controleer de rol en klik op bevestigen of opslaan. De persoon ontvangt een melding en e-mail over de nieuwe toegang.
Ze moeten de toegang accepteren via Business Manager. Na acceptatie kunnen ze je advertentieaccount beheren op het niveau dat je hebt verleend.
Facturering apart instellen
Factureringsgegevens blijven bij jou, niet bij het bureau. De persoon met adverteerdersstoegang kan geld uitgeven van je account, maar kan niet wijzigen hoe je betaalt of nieuwe betaalmethoden toevoegen.
Zorg ervoor dat je facturering correct is ingesteld voordat je toegang verleent. Ga naar advertentieaccountinstellingen in Business Manager en controleer je betaalmethode, factureringsdrempel en bestedingslimieten.
Je kunt ook een bestedingslimiet instellen op het advertentieaccount zelf, waarmee je een plafond stelt aan het bedrag dat in een bepaalde periode aan je betaalmethode wordt afgeschreven. Dit is een nuttige veiligheidsmaatregel bij het werken met nieuwe bureaus.
De advertentieaccountstructuur begrijpen
Als je restaurant advertenties uitvoert voor meerdere locaties of merken, heb je mogelijk meerdere advertentieaccounts. Elk moet afzonderlijk worden verleend.
Je kunt ook kind-advertentieaccounts aanmaken of samenwerken met bureaus die advertenties uitvoeren vanuit hun eigen accounts namens jou. Deze complexere setups zijn doorgaans alleen nodig voor grotere operaties. Voor de meeste restaurants is één advertentieaccount voldoende.
Activiteit monitoren
Business Manager logt activiteit op je advertentieaccounts. Je kunt zien wie campagnes heeft aangemaakt, wie bewerkingen heeft gemaakt en wanneer wijzigingen zijn gebeurd. Dit auditspoor is nuttig om te begrijpen wat er met je advertenties gebeurt en te verifiëren dat toegang op de juiste manier wordt gebruikt.
Controleer je advertentieaccountactiviteit periodiek. Als je ongewone uitgaven of campagnes ziet die je niet hebt goedgekeurd, pak dit dan onmiddellijk aan.
Bestedingslimieten instellen
Om jezelf te beschermen bij het verlenen van toegang tot een advertentieaccount, overweeg dan een bestedingslimiet in te stellen op het account. Dit begrenst het totale bedrag dat in een bepaalde periode kan worden uitgegeven.
Zoek in de advertentieaccountinstellingen naar opties voor bestedingslimieten. Stel een redelijk plafond in op basis van je geplande maandelijkse budget. Als een bureau dat probeert te overschrijden, worden ze geblokkeerd totdat jij meer uitgaven goedkeurt.
Dit is een van de nuttigste beschermingen die beschikbaar zijn bij het werken met nieuwe bureaus waarvan je het werk nog niet hebt gevalideerd.
Toegang verwijderen
Als je samenwerking met een bureau eindigt, verwijder dan onmiddellijk hun toegang.
Ga in Business Manager naar bedrijfsinstellingen. Navigeer naar het advertentieaccount waartoe ze toegang hadden. Klik op mensen en zoek hen in de lijst. Klik op verwijderen.
Hun toegang wordt onmiddellijk ingetrokken. Ze kunnen geen campagnes meer aanmaken, wijzigingen aanbrengen of je data bekijken.
Vergeet niet hen ook te verwijderen van alle andere middelen waartoe ze toegang hadden, zoals je Facebook-pagina, Instagram-account of andere advertentieaccounts.
Veelgemaakte fouten
Enkele fouten duiken op wanneer restauranthouders voor het eerst toegang tot advertentieaccounts beheren.
Beheerderstoegang geven in plaats van adverteerdersstoegang. Dit stelt facturering en gebruikersbeheer onnodig bloot.
Vergeten toegang te verwijderen na het beëindigen van een bureaurelatie. Oude toegang is een beveiligingsrisico.
Geen bestedingslimieten instellen. Hierdoor ben je blootgesteld als een bureau fouten maakt of slecht handelt.
Inloggegevens delen in plaats van op rollen gebaseerde toegang gebruiken. Dit creëert alle beveiligingsproblemen die de juiste toegang is ontworpen op te lossen.
Niet verifiëren dat facturering correct is ingesteld voordat toegang wordt verleend. Je moet altijd precies weten hoe je advertentie-uitgaven worden afgerekend voordat iemand anders campagnes kan aanmaken.
Wat bureaus eigenlijk nodig hebben
De meeste bureaus die advertenties uitvoeren voor restaurants hebben de volgende toegang nodig.
Adverteerdersstoegang op je advertentieaccount, om campagnes aan te maken en te beheren.
Redacteurs- of contentmakerstoegang op je Facebook-pagina en Instagram-account, om je bestaande berichten te gebruiken en nieuwe advertentiecreaties te maken.
Leestoegang tot je pixel of analyses als je conversies bijhoudt.
Ze hebben doorgaans geen beheerderstoegang nodig, toegang tot je bedrijfsinstellingen of toegang tot factureringsgegevens. Houd het beperkt.
De pixelvraag
Als je de Meta Pixel gebruikt voor conversietracking, moet je daar mogelijk afzonderlijk toegang voor verlenen. De pixel wordt beheerd in de sectie evenementenbeheer van Business Manager.
Ga naar evenementenbeheer, selecteer je pixel en voeg het bureau toe als gebruiker. Hetzelfde rolltoewijzingsproces is van toepassing. De meeste bureaus hebben alleen leestoegang of standaardtoegang nodig om de pixel voor targeting te bekijken en te gebruiken.
Documentatie en communicatie
Houd bij het verlenen van toegang bij wie wat heeft. Een eenvoudige spreadsheet met elke persoon, zijn rol en de datum waarop toegang werd verleend, maakt het gemakkelijk om toegang te beoordelen en bij te werken.
Communiceer ook duidelijk de verwachtingen. Wat moet het bureau met de toegang doen? Wat mogen ze niet aanraken? Wanneer moeten ze toestemming vragen voor wijzigingen? Duidelijke communicatie voorkomt misverstanden.
De lange termijn
Goed beheer van toegang tot advertentieaccounts maakt deel uit van het runnen van een professionele betaalde marketingoperatie. Het beschermt je budget, je data en je relaties met bureaus en partners.
Neem de tijd om het de eerste keer correct in te stellen, en je bespaart jezelf uren frustratie en potentiële beveiligingsproblemen later. Wanneer het proces routine wordt, duurt het aan boord nemen van nieuwe partners minuten in plaats van elke keer nieuwe risico's te creëren.