HeroContent hledá Customer Support – SMM Asistenta 💻
Jsme inovativní startup zaměřený na správu sociálních sítí a digitální marketing pro restaurace. Hledáme organizovaného a proaktivního kolegu/kolegyni, který/á bude oporou našim klientům a pomůže nám poskytovat špičkový servis.
Koho hledáme?
Spolehlivého asistenta, který:
- Bude pomáhat klientům při onboarding procesu (získávání potřebných přístupů a materiálů).
- Dokáže kontrolovat kvalitu textů a vizuálů připravených naším týmem.
- Bude aktivně komunikovat s klienty během prvního měsíce spolupráce, zjišťovat spokojenost a navrhovat vylepšení.
- Pravidelně (jednou měsíčně) zhodnotí situaci u každého klienta a nabídne způsoby, jak můžeme zlepšit naši službu.
- Postará se o sběr zpětné vazby a její zpracování.
- Bude připravovat jednoduchý obsah v Canvě při potřebě ze strany klienta.
- Bude dostupný/a v pracovní době pro rychlou komunikaci.
Co očekáváme?
- Výbornou znalost češtiny, angličtina výhodou.
- Pečlivost a schopnost samostatné organizace práce.
- Zájem o marketing a práci s obsahem.
- Ochotu pracovat v dynamickém prostředí startupu.
Co nabízíme?
- Flexibilní práci na dálku (home office).
- Možnost podílet se na růstu inovativního startupu.
- Prostor pro kreativitu a rozvoj vlastních nápadů.
- Jednoduché nástroje a šablony pro efektivní práci.
Typ spolupráce: ideálně OSVČ
Máte zájem?
Ozvěte se nám na mail welcome@herocontent.ai ✉️
a připojte se k HeroContent! 🚀