Crear un perfil de empresa en Instagram para tu restaurante es el primer paso para usar esta plataforma de forma profesional. A diferencia de una cuenta personal, un perfil de empresa te da acceso a estadísticas detalladas sobre tus publicaciones, herramientas para programar contenido, la posibilidad de lanzar anuncios y botones de acción directa — como reservar mesa o llamar al restaurante — visibles directamente en tu perfil.
Si tu restaurante todavía tiene un perfil personal en Instagram, o si estás creando la presencia desde cero, esta guía te explica exactamente cómo hacerlo.
Por qué importa
Instagram es, para los restaurantes en España, una de las plataformas de captación de nuevos clientes más eficaces. Los usuarios buscan dónde comer, se inspiran viendo fotos de platos y ambientes, y toman decisiones basadas en lo que encuentran en Instagram. Un perfil de empresa maximiza las posibilidades de que ese proceso termine con una reserva en tu restaurante.
Con un perfil de empresa tienes acceso a datos que una cuenta personal no ofrece: cuántas personas han visto tus publicaciones esta semana, qué porcentaje son hombres o mujeres, de qué ciudades son tus seguidores, en qué días y horas hay más actividad. Esta información es esencial para tomar decisiones sobre qué publicar y cuándo publicarlo. Además, solo los perfiles de empresa o creador pueden conectarse a Meta Business Manager y lanzar anuncios en Instagram.
Lo que necesitas
Una cuenta de correo electrónico o número de teléfono para registrarte en Instagram. Una página de Facebook del restaurante — no es obligatoria para crear el perfil de empresa, pero sí necesaria para conectar ambas plataformas y usar todas las funciones publicitarias. El logo o foto de perfil del restaurante. La dirección y los datos de contacto del establecimiento.
Opción A: Crear una cuenta nueva como perfil de empresa desde cero
Paso 1: Descarga la app de Instagram
Descarga la app de Instagram en tu móvil (iOS o Android). Instagram es principalmente una plataforma móvil y la gestión se hace mayoritariamente desde la app.
Paso 2: Crea una cuenta nueva
Abre la app y toca Crear cuenta nueva. Introduce el número de teléfono o email del restaurante. Crea una contraseña segura — no uses la misma que el email corporativo. Introduce un nombre de usuario: lo ideal es algo como @restaurantenombrelocal o @cafeterianombre. El nombre de usuario es tu identidad en Instagram, así que elige algo que identifique claramente al restaurante.
Paso 3: Completa el perfil básico
Añade el nombre completo del restaurante (este es el nombre que aparece bajo tu foto de perfil). Añade la foto de perfil — preferentemente el logo del restaurante. Escribe la biografía: una descripción breve del establecimiento, el tipo de cocina, la ciudad y el enlace a la web si tienes. En Instagram, la biografía es una de las pocas zonas donde puedes incluir información clave del restaurante, así que aprovéchala.
Paso 4: Convierte la cuenta a perfil de empresa
Toca el icono de las tres líneas horizontales en la esquina superior derecha → Configuración y privacidad → Tipo de cuenta y herramientas → Cambiar a cuenta de empresa. Instagram te preguntará a qué categoría pertenece tu negocio — selecciona Restaurante o la categoría más cercana. Introduce los datos de contacto del restaurante: dirección, teléfono, email.
Paso 5: Vincula tu página de Facebook (recomendado)
Cuando Instagram te proponga vincular una página de Facebook, hazlo. Selecciona la página del restaurante de la lista o crea una nueva si todavía no la tienes. Esta vinculación es necesaria para lanzar anuncios en Instagram y para usar Meta Business Suite.
Opción B: Convertir un perfil personal existente en perfil de empresa
Si ya tienes una cuenta de Instagram para el restaurante pero es de tipo personal, puedes convertirla sin perder el contenido ni los seguidores.
Paso 1: Ve a la configuración
Toca el icono de perfil en la esquina inferior derecha. Toca las tres líneas horizontales en la esquina superior derecha → Configuración y privacidad.
Paso 2: Cambia el tipo de cuenta
Toca Tipo de cuenta y herramientas → Cambiar a cuenta de empresa. Instagram te guiará por el proceso de selección de categoría e introducción de datos de contacto del restaurante.
Paso 3: Añade los datos del restaurante
Introduce la dirección del establecimiento, el número de teléfono de reservas y el email de contacto. Estos datos aparecerán en el perfil como botones de acción para los usuarios: podrán llamar directamente, enviar un email o ver la ubicación en el mapa.
Paso 4: Vincula la página de Facebook
Como en la opción A, vincula la cuenta de Instagram con la página de Facebook del restaurante cuando Instagram te lo proponga.
Qué hacer inmediatamente después de crear el perfil de empresa
Optimiza la biografía. Tienes 150 caracteres para describir tu restaurante. Incluye el tipo de cocina, la ciudad o barrio y una llamada a la acción: "Reservas por DM o en el enlace" o "Carta completa en nuestra web". Añade también el emoji de tenedor y cuchillo 🍴 si quieres que el perfil sea visualmente reconocible en las búsquedas.
Añade el enlace en la bio. Instagram solo permite un enlace en la biografía — úsalo para la web del restaurante, para el sistema de reservas online o para una página de linktr.ee con múltiples opciones.
Activa los botones de acción. En la edición del perfil de empresa, puedes añadir botones específicos para restaurantes: Reservar, Ver menú, Pedir comida. Estos botones aparecen directamente en tu perfil y facilitan la conversión de visitantes en clientes.
Publica al menos tres publicaciones antes de empezar a promocionar el perfil. Un perfil vacío o con solo una foto genera poca confianza. Publica fotos de calidad del local, del equipo y de los platos antes de empezar a hacer crecer la cuenta de forma activa.
Diferencia entre cuenta de empresa y cuenta de creador
Instagram ofrece dos tipos de cuentas profesionales: empresa y creador. Para restaurantes, la cuenta de empresa es la opción correcta porque permite mostrar la categoría de negocio, añadir la dirección y el teléfono del establecimiento, conectar con Business Manager de forma más completa y usar las herramientas de comercio de Instagram.
La cuenta de creador está pensada para influencers, artistas y personalidades individuales. Si bien también ofrece estadísticas avanzadas, carece de algunas funciones específicas para negocios físicos.
Problemas frecuentes y soluciones
No encuentro la opción "Cambiar a cuenta de empresa". Asegúrate de tener la versión más reciente de la app de Instagram. Si la opción no aparece, cierra la app completamente, actualízala y vuelve a intentarlo.
Instagram no me deja vincular la página de Facebook. Verifica que eres administrador de la página de Facebook. Si la página está en Business Manager, comprueba que tu cuenta tiene los permisos correctos. También puede ayudar cerrar sesión en Facebook dentro de la app y volver a iniciar sesión con la cuenta correcta.
El perfil de empresa no muestra las estadísticas de publicaciones anteriores. Las estadísticas en los perfiles de empresa de Instagram solo están disponibles para el contenido publicado después de la conversión. Las publicaciones anteriores no tendrán datos estadísticos retrospectivos.
Mi perfil aparece como privado. Los perfiles de empresa en Instagram deben ser públicos para que funcionen correctamente. Ve a Configuración → Privacidad → Privacidad de la cuenta y asegúrate de que la cuenta no está configurada como privada.
Preguntas frecuentes
¿Perderé seguidores o publicaciones al cambiar a cuenta de empresa?
No. La conversión de personal a empresa es completamente no destructiva. Todos los seguidores, las publicaciones, los comentarios y los mensajes permanecen intactos.
¿La cuenta de empresa en Instagram tiene algún coste?
No. El perfil de empresa en Instagram es completamente gratuito. Solo pagas cuando decides lanzar anuncios de pago.
¿Puedo volver a una cuenta personal después de haber cambiado a empresa?
Sí, puedes cambiar el tipo de cuenta en cualquier momento desde la configuración. Sin embargo, perderás el acceso a las estadísticas y las herramientas profesionales si vuelves a una cuenta personal.
¿Es mejor cuenta de empresa o cuenta de creador para un restaurante?
Para un restaurante, la cuenta de empresa es la opción recomendada. Ofrece más opciones de personalización para negocios físicos, incluyendo la dirección, el teléfono y la categoría de negocio visible en el perfil. Consulta la comparación detallada en /es/blog/cuenta-empresa-vs-creador-instagram.
¿Cuántas cuentas de empresa puede tener un restaurante?
Técnicamente puedes crear varias cuentas, pero lo recomendable es tener una sola cuenta por establecimiento. Para grupos de restauración con varios locales, cada establecimiento debería tener su propio perfil de empresa.