Wenn du auf Facebook und Instagram bezahlte Anzeigen schaltest, braucht früher oder später jemand anderes Zugang zu deinem Werbekonto. Vielleicht ist das eine Agentur, die deine Kampagnen verwaltet, ein Freelancer, der bei den Creatives hilft, oder ein Teammitglied, das das Management übernimmt. Den Werbekonto-Zugang zu teilen unterscheidet sich vom Teilen von Seiten-Zugang und erfordert einen eigenen Prozess.
So gewährst du Werbekonto-Zugang sicher über den Meta Business Manager.
Warum Werbekonto-Zugang anders ist
Deine Facebook-Seite und dein Facebook-Werbekonto sind in Metas System separate Elemente. Jemandem Zugang zu deiner Seite zu geben gibt ihm nicht automatisch Zugang zu deinem Werbekonto. Du musst jeden Zugriffstyp separat gewähren.
Diese Trennung ist tatsächlich nützlich. Sie bedeutet, dass du verschiedene Personen für verschiedene Teile deines Marketings haben kannst. Dein Content-Manager kann Seiten-Zugang haben, ohne dein Werbebudget zu berühren. Dein Paid-Media-Spezialist kann Werbekonto-Zugang haben, ohne organischen Content posten zu können.
Diesen Unterschied zu verstehen vermeidet den häufigen Fehler, allen vollständigen Zugang zu allem zu geben.
Voraussetzungen
Du brauchst ein paar Dinge, bevor du Werbekonto-Zugang gewährst.
Ein Meta Business Manager-Konto. Falls du noch keines hast, erstelle es auf business.facebook.com.
Dein Werbekonto muss zum Business Manager hinzugefügt sein. Das passiert automatisch, wenn du ein neues Werbekonto über den Business Manager erstellst, aber bestehende Konten müssen möglicherweise manuell hinzugefügt werden.
Die E-Mail-Adresse der Person, der du Zugang gewähren möchtest.
Ein Verständnis dafür, welche Rolle für sie angemessen ist.
Schritt 1: Business Manager öffnen
Melde dich auf business.facebook.com an. Du solltest dein Business Manager-Dashboard mit Links zu Seiten, Werbekonten und anderen Assets sehen.
Klicke auf das Einstellungs-Symbol oder navigiere zu den Unternehmenseinstellungen.
Schritt 2: Zu Werbekonten navigieren
Klicke im linken Menü unter „Konten" auf „Werbekonten". Du siehst eine Liste aller Werbekonten, die mit deinem Business Manager verbunden sind.
Falls dein Werbekonto nicht aufgelistet ist, klicke auf „Hinzufügen" und folge den Anweisungen, um es hinzuzufügen. Du benötigst die Werbekonto-ID, die du in deinem Werbeanzeigenmanager-Dashboard findest.
Klicke auf das spezifische Werbekonto, das du teilen möchtest.
Schritt 3: Personen zum Werbekonto hinzufügen
Mit dem ausgewählten Werbekonto siehst du Tabs für Werbekonto-Details, Werbekonto-Rollen und Personen. Klicke auf „Personen hinzufügen" oder den Tab „Personen".
Gib die E-Mail-Adresse der Person ein, der du Zugang gewähren möchtest. Sie muss entweder bereits in deinem Business Manager als Nutzer vorhanden sein, oder sie wird in diesem Schritt hinzugefügt.
Falls die Person noch nicht in deinem Business Manager ist, wirst du aufgefordert, sie zuerst als Nutzer hinzuzufügen und sie dann dem Werbekonto zuzuweisen. Folge den Anweisungen.
Schritt 4: Die richtige Rolle wählen
Meta bietet drei Hauptrollen für Werbekonto-Zugang mit unterschiedlichen Berechtigungen.
Werbekonto-Administrator hat vollständige Kontrolle. Er kann Kampagnen verwalten, Geld ausgeben, Abrechnungsdetails ändern, andere Nutzer hinzufügen oder entfernen und alle Berichte sehen. Nur vertrauenswürdige Agenturen oder leitende Teammitglieder sollten dieses Niveau haben.
Werbekonto-Werbetreibender kann Kampagnen erstellen und bearbeiten, Anzeigen verwalten und Berichte einsehen, kann aber keine Abrechnungsinformationen ändern oder andere Nutzer hinzufügen. Das ist das richtige Niveau für die meisten Agenturen und Freelancer.
Werbekonto-Analyst kann Kampagnen und Berichte einsehen, aber keine Änderungen vornehmen. Geeignet für Personen, die Daten für Berichtszwecke benötigen, aber keine Kampagnen aktiv verwalten.
Für die meisten Agentur-Beziehungen ist Werbetreibenden-Zugang die richtige Wahl. Er gibt ihnen, was sie zum Betreiben deiner Kampagnen benötigen, ohne Abrechnung oder Nutzerverwaltung zu öffnen.
Schritt 5: Bestätigen und Einladung senden
Überprüfe die Rolle und klicke auf „Bestätigen" oder „Speichern". Die Person erhält eine Benachrichtigung und E-Mail über den neuen Zugang.
Sie muss den Zugang über den Business Manager annehmen. Nach der Annahme können sie beginnen, dein Werbekonto auf dem von dir gewährten Niveau zu verwalten.
Abrechnung separat einrichten
Abrechnungsinformationen bleiben bei dir, nicht bei der Agentur. Die Person mit Werbetreibenden-Zugang kann Geld von deinem Konto ausgeben, aber sie kann nicht ändern, wie du zahlst oder neue Zahlungsmethoden hinzufügen.
Stelle sicher, dass deine Abrechnung korrekt eingerichtet ist, bevor du Zugang gewährst. Gehe zu den Werbekonto-Einstellungen im Business Manager und überprüfe deine Zahlungsmethode, Abrechnungsschwelle und Ausgabenlimits.
Du kannst außerdem ein Ausgabenlimit auf dem Werbekonto selbst festlegen, das begrenzt, wie viel in einem bestimmten Zeitraum deiner Zahlungsmethode belastet werden kann. Das ist eine nützliche Sicherheitsmaßnahme bei der Arbeit mit neuen Agenturen.
Werbekonto-Struktur verstehen
Falls dein Restaurant Anzeigen an mehreren Standorten oder Marken schaltet, hast du möglicherweise mehrere Werbekonten. Jedes muss separat gewährt werden.
Du kannst auch Unterkonten erstellen oder mit Agenturen zusammenarbeiten, die Anzeigen von ihren eigenen Konten in deinem Namen schalten. Diese komplexeren Setups sind normalerweise nur für größere Betriebe nötig. Für die meisten Restaurants reicht ein einziges Werbekonto.
Aktivität überwachen
Der Business Manager protokolliert Aktivitäten auf deinen Werbekonten. Du kannst sehen, wer Kampagnen erstellt hat, wer Änderungen vorgenommen hat und wann Änderungen stattgefunden haben. Dieses Audit-Protokoll ist nützlich, um zu verstehen, was mit deinen Anzeigen passiert, und um zu überprüfen, ob der Zugang ordnungsgemäß genutzt wird.
Prüfe deine Werbekonto-Aktivität regelmäßig. Falls du ungewöhnliche Ausgaben oder nicht genehmigte Kampagnen bemerkst, gehe sofort dagegen vor.
Ausgabenlimits festlegen
Um dich zu schützen, wenn du Werbekonto-Zugang gewährst, erwäge die Festlegung eines Ausgabenlimits auf dem Konto. Das begrenzt den Gesamtbetrag, der in einem bestimmten Zeitraum ausgegeben werden kann.
Suche in den Werbekonto-Einstellungen nach Ausgabenlimit-Optionen. Lege eine vernünftige Obergrenze basierend auf deinem geplanten Monatsbudget fest. Falls eine Agentur versucht, sie zu überschreiten, wird sie blockiert, bis du mehr Ausgaben genehmigst.
Das ist einer der nützlichsten Schutzmechanismen bei der Arbeit mit neuen Agenturen, deren Arbeit du noch nicht validiert hast.
Zugang entfernen
Wenn deine Beziehung mit einer Agentur endet, entferne sofort ihren Zugang.
Gehe zu den Unternehmenseinstellungen im Business Manager. Navigiere zum Werbekonto, auf das sie Zugang hatten. Klicke auf „Personen" und finde sie in der Liste. Klicke auf „Entfernen".
Ihr Zugang wird sofort entzogen. Sie können keine Kampagnen mehr erstellen, keine Änderungen vornehmen oder deine Daten sehen.
Vergiss nicht, sie auch von anderen Assets zu entfernen, auf die sie Zugang hatten, wie z. B. deine Facebook-Seite, dein Instagram-Konto oder andere Werbekonten.
Häufige Fehler
Einige Fehler tauchen auf, wenn Restaurantinhaber zum ersten Mal Werbekonto-Zugang verwalten.
Admin-Zugang statt Werbetreibenden-Zugang geben. Das öffnet unnötig Abrechnung und Nutzerverwaltung.
Vergessen, Zugang zu entfernen, wenn eine Agentur-Beziehung endet. Alter Zugang ist ein Sicherheitsrisiko.
Keine Ausgabenlimits festlegen. Das lässt dich exponiert, falls eine Agentur Fehler macht oder schlecht handelt.
Anmeldedaten teilen statt rollenbasierter Zugangsverwaltung. Das schafft alle Sicherheitsprobleme, die ordnungsgemäßer Zugang verhindern soll.
Nicht überprüfen, ob die Abrechnung korrekt eingerichtet ist, bevor Zugang gewährt wird. Du solltest immer genau wissen, wie deine Werbeausgaben abgerechnet werden, bevor jemand anderes Kampagnen erstellen kann.
Was Agenturen wirklich brauchen
Die meisten Agenturen, die Anzeigen für Restaurants schalten, benötigen Folgendes:
Werbetreibenden-Rolle auf deinem Werbekonto, um Kampagnen zu erstellen und zu verwalten.
Redakteur- oder Content-Creator-Rolle auf deiner Facebook-Seite und deinem Instagram-Konto, um deine bestehenden Posts zu nutzen und neue Anzeigen-Creatives zu erstellen.
Lesezugang zu deinem Pixel oder Analytics, falls du Conversions verfolgst.
Sie brauchen in der Regel keinen Admin-Zugang, Zugang zu deinen Unternehmenseinstellungen oder Zugang zu Abrechnungsinformationen. Halte es begrenzt.
Das Pixel
Falls du den Meta Pixel für Conversion-Tracking verwendest, musst du dafür möglicherweise separat Zugang gewähren. Das Pixel wird im Bereich „Events Manager" des Business Managers verwaltet.
Gehe zum Events Manager, wähle deinen Pixel und füge die Agentur als Nutzer hinzu. Derselbe Rollenvergabeprozess gilt. Die meisten Agenturen brauchen nur Lesezugang oder Standard-Zugang, um den Pixel für Targeting anzusehen und zu nutzen.
Dokumentation und Kommunikation
Beim Gewähren von Zugang halte fest, wer Zugang zu was hat. Eine einfache Tabelle mit jeder Person, ihrer Rolle und dem Datum der Zugangsvergabe macht es einfach, zu überprüfen und zu aktualisieren.
Kommuniziere außerdem Erwartungen klar. Was soll die Agentur mit dem Zugang tun? Was soll sie nicht anfassen? Wann soll sie fragen, bevor sie Änderungen vornimmt? Klare Kommunikation verhindert Missverständnisse.
Die Langzeitperspektive
Ordnungsgemäßes Werbekonto-Zugriffsmanagement ist Teil des Betriebs einer professionellen bezahlten Marketingoperation. Es schützt dein Budget, deine Daten und deine Beziehungen zu Agenturen und Partnern.
Nimm dir die Zeit, es beim ersten Mal richtig einzurichten, und du sparst Stunden von Frustration und potenziellen Sicherheitsproblemen später. Wenn der Prozess zur Routine wird, dauert das Einarbeiten neuer Partner Minuten, anstatt jedes Mal neue Risiken zu schaffen.