Váš Instagram profil je často první dojem, který potenciální zákazník z vaší restaurace dostane. Přistane na něj z reelsu, otagované fotografie nebo vyhledávání a za vteřiny se rozhodne. Bude sledovat? Navštíví vás? Nebo dál scrolluje?
Většina restauračních profilů v tomto rozhodujícím okamžiku selhává, protože není optimalizována. Několik konkrétních změn může výrazně zlepšit, kolik návštěvníků se promění ve sledující a zákazníky.
Přesně to na svém restauračním Instagram profilu optimalizovat.
Profilová fotografie
Profilová fotografie se zobrazuje jako malý kroužek. Většina diváků ji vidí ve velikosti nehtu. Cokoli detailního nebo složitého se v té velikosti ztratí.
Nejlepší profilové fotografie pro restaurace jsou buď čisté logo s výrazným kontrastem, nebo záběr jediného rozpoznatelného jídla zblízka. Vyhněte se přeplněným fotografiím, textu, který nelze přečíst v malé velikosti, nebo čemukoli, co působí obecně.
Pokud používáte logo, ujistěte se, že je navrženo tak, aby bylo viditelné v malých velikostech. Pokud má logo tenké linky nebo drobný text, nebude fungovat. V případě potřeby ho pro Instagram zjednodušte.
Pole Jméno
Vaše uživatelské jméno a jméno jsou dvě různé věci a většina restaurací pole Jméno strategicky nevyužívá.
Vaše uživatelské jméno je váš @handle. Nemůže obsahovat mezery ani speciální znaky a je to to, co lidé píší, aby vás našli.
Pole Jméno je oddělené a flexibilnější. Podporuje mezery, emoji a popisný text. Toto pole je také prohledávatelné, což znamená, že slova, která zde uvedete, pomáhají lidem vás najít.
Využijte pole Jméno k zahrnutí klíčových slov, která zákazníci mohou vyhledávat. Místo pouhého „La Bottega" zkuste „La Bottega – italská kuchyně Praha". Tato jednoduchá změna může výrazně zlepšit vaši vyhledatelnost na Instagramu.
Bio
Vaše bio má přibližně sto padesát znaků pro sdělení všeho důležitého o vaší restauraci. To je málo, takže každé slovo musí mít svou váhu.
Dobře optimalizované bio zahrnuje tři věci. Co jste – tedy typ restaurace nebo kuchyně. Kde jste – tedy čtvrť nebo město. Proč by se někdo měl zajímat – tedy konkrétní důvod k návštěvě.
Dobrý příklad: „Ručně dělané těstoviny a přírodní vína ve Vinohrady. Otevřeno každý den. Rezervujte níže."
Vyhněte se obecné výplni jako „lahodné jídlo" nebo „úžasný zážitek". Tato slova nic neznamenají a plýtvají místem. Buďte konkrétní ohledně toho, co vaši restauraci stojí za návštěvu.
Výzva k akci
Poslední řádek vašeho biopisu by měl být výzvou k akci odkazující na váš odkaz. Něco jako „Zarezervujte níže" nebo „Rezervujte stůl" nebo „Objednejte rozvoz zde." Toto nasměruje návštěvníky k jedné věci, kterou chcete, aby udělali jako příští krok.
Bez jasné výzvy k akci návštěvníci vidí vaše bio a nevědí, co dělat dál. Jednoduchá výzva přemění zájem v akci.
Odkaz
V biopisu Instagramu máte jeden klikatelný odkaz. To je nejcennější nemovitost celého vašeho profilu. Neplýtvejte jí.
Nejlepší volbou pro většinu restaurací je odkaz na rezervace vedoucí přímo na stránku rezervací. Pokud nepřijímáte rezervace, odkažte na jídelní lístek nebo jednoduchou vstupní stránku.
Vyhněte se nástrojům „odkaz v bio", pokud opravdu nepotřebujete nasměrovat návštěvníky na více cílů. Každé další kliknutí snižuje konverzi a čím jednodušší je cesta k rezervaci, tím lépe.
Kategorie a kontaktní informace
Ujistěte se, že vaše firemní kategorie je nastavena na Restaurace nebo něco konkrétnějšího, jako Italská restaurace nebo Kavárna. To pomáhá Instagramu pochopit, co jste, a zobrazovat váš profil v relevantních vyhledáváních.
Přidejte kontaktní informace. Telefonní číslo, e-mail a fyzická adresa se stanou klepnutelnými tlačítky ve vašem profilu. Návštěvníkům tak umožní snadno vás kontaktovat, aniž by museli nejprve navštívit vaši webovou stránku.
Highlights
Highlights (Příběhy v záložkách) se zobrazují přímo pod vaším biem a slouží jako trvalé menu vašeho nejlepšího obsahu. Noví návštěvníci je uvidí okamžitě a jsou jedním z nejsilnějších prvků profilu pro přeměnu návštěvníků ve sledující.
Vytvořte highlights pro klíčové kategorie. Typické restaurační možnosti zahrnují Jídelní lístek, Speciality, Akce, Tým, Zákulisí, Recenze zákazníků a Místo nebo Jak se k nám dostat.
Nevytvářejte příliš mnoho highlights. Pět až osm je obvykle ideální. Více je zahlcující a snižuje šanci, že je návštěvníci prozkoumají.
Highlights pravidelně aktualizujte. Highlight, který nebyl aktualizován šest měsíců, signalizuje zastaralý účet.
Obálky highlights
Malé kruhové obrázky reprezentující každý highlight se nazývají obálky. Lze použít jednoduché vlastní obálky, aby highlights vypadaly konzistentně a záměrně.
Nechejte obálky jednoduché. Fungují jednobarevná pozadí s malými ikonami nebo jednoduchými slovy. Vyhněte se přeplněným designům nebo čemukoli, co konkuruje profilové fotografii.
Konzistentní design obálek přes všechny highlights dělá profil profesionálním a pečlivě sestaveným. Je to detail, který výrazně ovlivňuje první dojmy.
Mřížka
Návštěvníci procházející vaší mřížkou poprvé rychle posuzují, zda stojí za sledování. Mřížka, která vypadá vizuálně konzistentně a zajímavě, konvertuje lépe než ta, která působí náhodně.
Usilujte o vizuální konzistenci napříč příspěvky. Podobné osvětlení, barevná paleta a kompozice vytvářejí jednotný vzhled. Nemusíte každý příspěvek plánovat kolem dokonalé estetiky mřížky, ale obecná konzistentnost je důležitá.
Přispívejte kombinací typů obsahu. Jen fotky jídel nudí. Jen zákulisní záběry jsou příliš vzdálené. Zdravá kombinace jídla, procesu, lidí a atmosféry udržuje mřížku zajímavou.
Připnuté příspěvky
Instagram umožňuje připnout až tři příspěvky na začátek feedu. Tyto připnuté příspěvky jsou první věcí, kterou návštěvníci uvidí, takže si zaslouží strategickou pozornost.
Připněte nejúspěšnější nebo nejvíce reprezentativní příspěvky. Signature dish, váš nejpopulárnější reel nebo příspěvek, který jasně vysvětluje, o čem vaše restaurace je. Stávají se vaším trvalým úvodem novým návštěvníkům.
Připnuté příspěvky občas aktualizujte, jak se váš obsah vyvíjí. Nenechávejte staré připnuté příspěvky měsíce stát.
Archiv stories
Pokud chcete, můžete archivaci stories povolit nebo zakázat. Archivace uchovává staré stories jako soukromé, abyste z nich mohli later tvořit highlights. To je pro restaurace obvykle užitečné, protože se můžete vracet k minulému obsahu pro budoucí highlights.
Nechejte archivaci zapnutou. Dává vám větší flexibilitu bez jakéhokoliv negativního dopadu.
Záložka Reels
Vaše reelsy se zobrazují ve vlastní záložce na profilu. Tato záložka je stále důležitější, protože reelsy přivádějí většinu nových návštěvníků na profily.
Ujistěte se, že vaše reelsy vypadají dobře jako náhledy v zobrazení mřížky. Silné úvodní záběry, zajímavé vizuály a jasné subjekty fungují lépe v náhledové velikosti.
Zvažte použití vlastních náhledů pro důležité reelsy. Místo automatického výběru Instagramem můžete nahrát konkrétní snímek nebo obrázek jako náhled.
Testování profilu
Po provedení optimalizačních změn svůj profil skutečně otestujte z pohledu návštěvníka. Požádejte někoho, kdo vaši restauraci nezná, aby se na váš profil podíval a řekl vám, co se dozví za deset sekund.
Dokáže říct, jaký typ restaurace to je? Dokáže říct, kde se nacházíte? Chápe, co vás dělá výjimečnými? Může snadno najít odkaz na rezervace?
Pokud jsou některé z těchto odpovědí nejasné, je potřeba na něčem dál pracovat. Dobrý restaurační profil by měl toto vše sdělit téměř okamžitě.
Časté chyby při optimalizaci
Na restauračních profilech se opakovaně objevuje několik chyb.
Obecná bia, která by mohla platit pro jakoukoli restauraci kdekoliv. Buďte konkrétní.
Špatné profilové fotografie, které nefungují v malých velikostech. Testujte při skutečné zobrazovací velikosti.
Prázdné nebo zastaralé highlights. Měly by být vyplněné a aktuální.
Žádná výzva k akci v biu. Dejte návštěvníkům směr.
Špatný odkaz v biu. Udělejte z něj nejcennější cíl – obvykle rezervace.
Nekonzistentní vizuální styl mřížky. Usilujte o jednotný vzhled.
Chybějící kontaktní informace. Vyplňte každé pole.
Návyk optimalizace
Optimalizace profilu není jednorázový úkol. Je to něco, k čemu se každých pár měsíců vracíte, jak se vaše restaurace vyvíjí, mění se obsah a Instagram přidává nové funkce.
Rychlé kontroly každý měsíc nebo dva udržují profil čerstvý a výkonný. Jsou highlights aktuální? Je bio stále přesné? Jsou dostupné nové funkce, které by mohly zlepšit konverzi?
Toto malé průběžné úsilí zajišťuje, že váš profil stále funguje jako nástroj pro získávání zákazníků, místo aby zastaral.
Výsledky
Dobře optimalizovaný profil přemění více návštěvníků ve sledující a více sledujících v zákazníky. Malé změny se v čase kumulují. Profil, který konvertuje o pět procent lépe než jiný, za rok vyprodukuje výrazně více zákazníků.
Věnujte hodinu správné optimalizaci profilu. Každých pár měsíců se vraťte a zpřesněte. Tato malá investice se průběžně vyplácí způsoby, o nichž si většina restaurací ani neuvědomuje, že je propásla.