Tlačítko Rezervovat přímo na Instagram profilu restaurace je jednou z nejhodnotnějších funkcí firemního Instagram účtu. Místo toho, aby hosté přecházeli z Instagramu na web, hledali rezervační stránku a procházeli dalšími kroky, mohou klepnout přímo na tlačítko v profilu a zahájit rezervaci — bez opuštění Instagramu.
Tato bezproblémová cesta k rezervaci snižuje bariéru a zvyšuje počet dokončených rezervací od hostů, kteří profil navštíví.
Proč na tom záleží
Hosté, kteří procházejí Instagram a narazí na profil restaurace, jsou ve fázi inspirace nebo zvažování. Čím méně kroků stojí mezi „toto jídlo vypadá skvěle" a „mám rezervovaný stůl", tím více rezervací restaurace obdrží.
Tlačítko Rezervovat odstraňuje nutnost opustit Instagram, najít web, vyhledat rezervační formulář a projít celým procesem. Pro hosty na mobilním telefonu — a to je dnes naprostá většina — je každý extra krok důvod, proč rezervaci nedokončit.
Co budete potřebovat
Instagram firemní účet restaurace (ne tvůrce). Kompatibilní rezervační systém nebo partnera pro přijímání rezervací. Instagram aktuálně podporuje integraci s platformami jako TheFork (La Fourchette), OpenTable, Resy, Bookatable, Yelp, Grubhub, DoorDash a dalšími. Přihlašovací účet u zvoleného rezervačního systému.
Postup krok za krokem
Krok 1: Ujistěte se, že máte firemní Instagram účet
Tlačítko Rezervovat je dostupné pouze pro firemní (Business) Instagram účty — ne pro účty Tvůrce. Přepnutí provedete v Nastavení a soukromí → Typ účtu a nástroje → Přepnout na firemní účet.
Krok 2: Otevřete Upravit profil
Na profilu restaurace klepněte na Upravit profil.
Krok 3: Přejděte na Akční tlačítka
Scrollujte dolů v nastavení profilu a vyhledejte sekci Akční tlačítka nebo Kontaktní možnosti. Klepněte na Přidat akční tlačítko nebo na ikonu úpravy u existujících tlačítek.
Krok 4: Vyberte Rezervovat
Ze seznamu dostupných akčních tlačítek vyberte Rezervovat (nebo Objednat, Zaplatit — dle vašich potřeb). Seznam zobrazuje dostupné integrované partnery.
Krok 5: Vyberte rezervační platformu
Ze seznamu partnerů vyberte platformu, kterou vaše restaurace používá pro přijímání rezervací. Pokud váš rezervační systém není v seznamu, vyberte možnost s přímým URL odkazem.
Dostupné platformy (se přímou integrací):
- TheFork (La Fourchette) — velmi rozšířená v ČR
- OpenTable
- Resy
- Bookatable
- Yelp Reservations
- Eventzilla (pro akce a speciální večeře)
Krok 6: Přihlaste se nebo zadejte odkaz
V závislosti na vybrané platformě budete vyzváni k přihlášení do svého účtu u dané platformy nebo k zadání přímého URL odkazu na stránku s rezervací.
Pro TheFork: přihlaste se svými přihlašovacími údaji TheFork pro restauratéry. Instagram automaticky stáhne informace o restauraci.
Pro vlastní rezervační odkaz: zadejte URL přímého formuláře pro rezervace (například vasarestaurace.cz/rezervace).
Krok 7: Uložte nastavení
Klepněte na Hotovo nebo Uložit. Tlačítko Rezervovat se okamžitě zobrazí na profilu restaurace vedle tlačítka Sledovat a Zpráva.
Co hosté uvidí
Po přidání tlačítka uvidí hosté na profilu restaurace nové výrazné modré nebo zelené tlačítko s textem „Rezervovat" nebo „Objednat". Po klepnutí se otevře formulář rezervace přímo v Instagram aplikaci (jako vestavěná webová stránka) — bez nutnosti opustit Instagram.
Jak zkontrolovat funkčnost tlačítka
Odhlaste se ze svého Instagram účtu nebo požádejte přítele, aby profil navštívil. Klepněte na tlačítko Rezervovat a ověřte, že proces rezervace funguje správně od začátku do konce. Testujte na iOS i Android.
Časté problémy a jejich řešení
Sekce Akční tlačítka se v profilu nezobrazuje. Ujistěte se, že máte firemní Instagram účet, nikoli účet Tvůrce. Pouze firemní účty mají přístup k akčním tlačítkům. Pokud jste na firemním účtu a sekce stále chybí, aktualizujte Instagram aplikaci.
Rezervační platforma, kterou používám, není v seznamu. Pokud váš rezervační systém (například Restu, Záložka nebo vlastní systém) není v seznamu partnerů, přidejte odkaz na rezervaci do bio profilu a v tlačítku vyberte možnost „Web". Postup přidání odkazu do bio najdete v průvodci /blog/pridani-odkazu-do-bio-na-instagramu.
Tlačítko Rezervovat je viditelné, ale nefunguje správně. Ověřte, že přihlašovací údaje k rezervační platformě jsou platné a že je váš profil restaurace na dané platformě aktivní.
Nechci používat TheFork ani jiné platformy — mám vlastní rezervační systém. Zadejte přímou URL svého rezervačního systému. Instagram přesměruje hosty přímo na váš formulář bez nutnosti registrace u třetí strany.
Tipy pro maximální využití tlačítka Rezervovat
Propagujte tlačítko ve Stories a příspěvcích. Při sdílení fotografií jídel nebo aktuální nabídky přidejte text: „Rezervujte přímo v profilu — klepněte na tlačítko Rezervovat." Hosté ne vždy vědí, že tato možnost existuje.
Testujte celý tok rezervace pravidelně. Tlačítko Rezervovat závisí na integraci s rezervační platformou. Po každé aktualizaci systému nebo změně přihlašovacích údajů ověřte, že vše funguje.
Sledujte počet zahájených a dokončených rezervací. TheFork a jiné platformy nabízejí statistiky o rezervacích z Instagramu. Tato data jsou cenným ukazatelem návratnosti investice do Instagram prezentace restaurace.
Často kladené otázky
Je tlačítko Rezervovat dostupné ve všech zemích?
Dostupnost závisí na regionu a na tom, které rezervační platformy jsou v daném regionu aktivní. V České republice je nejrozšířenější TheFork — ověřte dostupnost přímo v nastavení profilu.
Může zákazník rezervovat přímo přes Instagram bez registrace?
Závisí na rezervační platformě. Některé platformy (jako TheFork) vyžadují registraci zákazníka, jiné umožňují anonymní rezervaci. Pro maximální konverzi vyberte platformu, která umožňuje co nejjednodušší rezervaci.
Lze přidat více akčních tlačítek na profil najednou?
Ano. Instagram umožňuje přidat více akčních tlačítek — například Rezervovat a Volat najednou. Pořadí tlačítek lze upravit v nastavení profilu.
Musím platit za tlačítko Rezervovat?
Samotné přidání tlačítka je zdarma. TheFork a jiné rezervační platformy mohou mít vlastní poplatky za rezervace nebo předplatné — ověřte podmínky zvoleného systému.