Proč restaurace bez sociálních sítí ztrácí hosty

Mnoho restaurací stále podceňuje roli sociálních sítí. Přitom právě zde dnes zákazníci často rozhodují, kam půjdou na oběd nebo večeři. Restaurace bez aktivních sociálních sítí přichází o nové hosty každý den, aniž by si to uvědomovala.

Lidé si před návštěvou restaurace běžně kontrolují Facebook nebo Instagram. Pokud nenajdou aktuální fotky jídel, menu nebo informace o otevírací době, zvolí jiný podnik. Marketing restaurace na sociálních sítích tak přímo ovlivňuje návštěvnost.

Sociální sítě restaurace zároveň budují důvěru. Reálné fotky, reakce na komentáře a pravidelná komunikace ukazují, že podnik funguje a stará se o hosty. Neaktivní profil naopak působí dojmem, že je restaurace zavřená nebo nezajímavá.

Díky sociálním sítím může restaurace oslovit lidi v okolí pomocí polohy, lokálních hashtagů nebo jednoduché reklamy. To je jeden z nejlevnějších způsobů, jak přivést nové zákazníky ke stolu.

Bez sociálních sítí dnes restaurace ztrácí viditelnost, důvěru i příležitosti. Aktivní profil už není marketing navíc, ale základ.